職場順風車 || 還在被工作上的負面情緒困擾嗎? 快來一發正能量!

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踏入社會後，職場上的各種險惡和重擔是家常便飯，你是否常感到心累呢?

不走心，是善待自己的修行──

1. 同事喜歡閒言碎語、講別人壞話。

2. 工作夥伴無意間傳錯話，造成你的評價下降。

3. 自以為幽默的同事，總是把言語冒犯當成無傷大雅的玩笑。

4. 要你做好做滿，但無法雙向溝通的客戶。

5. 龐大的工作量，公司卻不考慮增加人手。

6. 看你年資不深，老鳥就把工作和黑鍋往你身上甩。

可是真的無法不走心，無法控制奔流的情緒，無法正能量時，該怎麼辦?

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踏入社會後，職場上的各種險惡和重擔是家常便飯，你是否常感到心累呢?

若這幾點符合其一，便不要錯過下方不走心、提升正能量的小撇步──

同事喜歡閒言碎語、講別人壞話。

工作夥伴無意間傳錯話，造成你的評價下降。

自以為幽默的同事，總是把言語冒犯當成無傷大雅的玩笑。

要你做好做滿，但無法雙向溝通的客戶。

龐大的工作量，公司卻不考慮增加人手。

看你年資不深，老鳥就把工作和黑鍋往你身上甩。

不走心，是善待自己的修行──

1. 同事喜歡閒言碎語、講別人壞話。

首先，當被議論的主角不是你時，千萬別加入謾罵的行列。盡量不參與傾聽與談話是保護自己的不二法門，畢竟愛說別人壞話的人，今天可以說別人壞話，明天也可以說你的壞話，與這類人保持安全距離才是上策；有時參與傾聽或對話，若被加油添醋，也容易變成你是加害者，樹立不必要的敵人。

若真的逃不掉這種場合，可以簡短附和「真的嗎?我都不知道。」，然後微笑不說話；有時認同被談論對象在公事上的不足時，也盡可能只附和「對啊。」，但後面加入「做這個職位應該要小心」、「希望她/他下次注意」等等兩邊都不深入得罪的語句。

不幸被議論的主角是自己時，先思考自己有沒有做得不足的地方，有的話，當成比較苛薄的建議，告誡自己以後不再犯，但是也不過於在意，同事沒有必要深交，不妨礙公事即可。沒有做得不足的地方的話，也不用把這些議論當一回事，因為只有閒得慌又忌妒你的人，才會花時間在口舌傳播上。

日久見人心，若無做得不好的地方，謠言將不攻自破。

2. 工作夥伴無意間傳錯話，造成你的評價下降。

若知道對方是無心的，便大事化小，小事化了。每個人都不是天生便很會說話，有時免不了表達錯誤，或是傳達的意思不到位。

可以私下找對方平和、真誠地談談自己的想法和感受，並理解為什麼對方會這樣傳達，好好溝通，相信對方在不好意思之外，下次也會更留心該如何正確傳達。

評價可以靠時間與自己的努力做修補，但與夥伴間的關係卻是壞了就難復原。所以先溝通是最寶貴的事。

3. 自以為幽默的同事，總是把言語冒犯當成無傷大雅的玩笑。

可以以對方的品性為依據：

若是對方整體不討人厭，只是不會讀氣氛，也不會說話，那麼可以單獨找對方表達你不喜歡哪些玩笑或言詞，並告訴對方會想溝通是因為想和樂相處，不想因為言語上的誤會，而心裡有疙瘩，造成相處上的彆扭、尷尬。善意之下，對方也會願意思考自己是否不小心講了冒犯你的話，並反思下次可以怎麼說。

若是對方明知道自己言語會引起不快，仍用「幽默」包裝攻擊你，且常需要有公事上的往來，可以笑笑不理會，當成蚊子嗡嗡的振翅聲。對方見沒反應，不有趣，久了就不會再把你當作攻擊的對象。不需要有公事上的往來，可以視心情和情況反擊或是嚴肅表達不好笑。這類人大多柿子挑軟的吃，發現你不好惹，或是氣氛變得很僵，他/她也沒什麼好處，就會摸摸鼻子另尋對象了。

4. 要你做好做滿，但無法雙向溝通的客戶。

遇到需求如小山，又只顧講自己的，不肯聽任何說明、建議的客戶，先白紙黑字寫下對方的需求、實行上會出現那些狀況，公司方的建議，也許在面對面討論時，對方不願意交流，但是可以以電子信件的方式寄給對方，讓對方在脫離對談時有空間時間好好冷靜閱覽、思考，也可以在下次對談時出示請對方參考，作為保護自己不作為被譴責對象的依據，並也能讓雙方更了解議題的方向、進程。

客戶態度很差，大小聲，只會責怪公司，用禮貌道歉、理解無法平息他/她的怒火時，可以冷靜地就事論事，盡量不隨著對方的情緒走，出示對話、信件紀錄。若真的無法對談，先讓對方結束對話，再以信件、訊息跟對方說明，或再找時間當面對談，隔些時間，對方應該無法持續處在生氣的情緒裡，情緒過了，商談就好進行。

5. 龐大的工作量，公司卻不考慮增加人手。

在日常安排工作進度時，可以規劃好每日計畫、月程計畫，掌握自己工作項目的進度，並清楚知道自己哪些時段、日子裡還有餘裕，可以應付天外飛來的工作。

平常工作時也盡量以一小段時間做為區隔，在這段時間內專心地做完要做的項目，除非有緊急或重大的事件，否則可以先告知打斷你的人稍待一下，結束手邊的事後會優先幫忙處理。

若自己做足工作上的管理，也有效率地執行，仍無法負荷龐大、也許是兩人以上的工作量時，便需要和主管、組員討論工作分配事宜。之前定期會和同事、主管匯報自己的工作進度，且平常的相處友好沒有太大問題，就是一大優勢，因為他們清楚你的進度與效率，為人和做事方法，知道目前真的已經超出負荷了，勉強你也只會耽誤進度，基本上便會願意討論如何協調。不願意討論，而且你的加班已成常態，耽誤身體健康時，也許就需要考慮是否離開目前的崗位。

無論如何，平時和主管、同事的人際相處，及自己的能力是左右工作量是否可以商量的關鍵。

6. 看你年資不深，老鳥就把工作和黑鍋往你身上甩。

剛進公司時，就先摸清楚老鳥們的脾性、作風，盡量有比較交好的資深同事或主管，並平常就建立自己的工作及人格的良好評價，當你的良好評價屹立不搖時，即使少數老鳥想把工作往你身上丟，旁人比較熱心或看不過去時也會出來勸和，丟黑鍋讓你揹時，也不太有人相信是你鑄成。

偶爾有餘裕可以自告奮勇主動幫忙老鳥，並貼心送杯咖啡，品行不壞的人也會被感化，被當成自己人後，踢工作、甩黑鍋的情形也會減少。

如果遇到喜歡搶功勞的老鳥或主管，可以先委屈讓他們得到功勞，但是因為實際上執行、握住核心之鑰的人是你，他們也會相對依賴你，久了就會有不可撼動的地位，或是開始受器重。

總結來說，就是不要輕易因為別人的行為動氣，反倒懲罰自己。

讓情緒在大部分時間都能抽離，客觀地觀看全面局勢。不影響公事進行事最重要的事。

不動氣，是正能量的開始與靜態體現。