生活小貼士 | 網購陷阱多。這幾招教你避開地雷，買好買滿不後悔。

前幾個月受到新冠疫情的影響，公共場所嚴格管制、出入不便，只能宅在家裡的生活造就了網購業的爆發性榮景，業者接訂單接到手軟，出貨速度也比常態時期還要緩慢好幾倍。

只是，網購安全嗎? 品質經過把關嗎? 買到不滿意的商品該怎麼辦呢?

以下是幾種網路購物常見的陷阱，只要避開地雷，善用購物小貼士，就能買好買滿，不怕荷包瘦身又壞了心情。

📣　不要貪小便宜，多多利用鑑賞期。

網購競爭激烈，不僅是賣家，就連電商也是花招百出。有些電商上的商品雖然售價稍微便宜一些，但是購物行為是沒有受到鑑賞期的約束與保護的。若是消費者購買到瑕疵或是不合意的商品，想要退換貨都必須私下與賣家協商，購物糾紛自然就會比較多。

為了避免因小失大，建議可以選擇提供鑑賞期的電商進行購物。鑑賞期因不同電商而有所差別，分別為7天到15天不等。(注意: 鑑賞期非試用期，請務必保持商品及包裝的完整性，才能避免退換貨爭議。)

另外，有些店家的退款是以「購物金」的方式返回，也等於是變相強迫再次消費。如果不想被賣家綁架，在退款時也要特別注意款項的返回方式喔！

📣　業配文充斥，當起柯南就不怕。

網路行銷的成本低、利潤高，不僅明星藝人，就連部落客、Youtuber、甚至是各行各業的KOL，都廣接業配文，在其粉絲專業上進行宣傳、銷售的行為。別以為公眾人物就不會誇大或是造假。身為消費者，多一點查證的功夫，就可以少走許多冤枉路。

業配文的辨別方式很簡單。通常廠商會廣發英雄帖，邀請各路人馬來參加。所以，同一個商品，在同一時期會密集地出現在網路名人的粉專上。想要辨別是不是業配文，只需要扮演名偵探柯南，用辦案的心態來調查即可。多多查詢其他名人的粉專，如果發現同一商品的曝光率很高，幾乎就可以斷定那是業配文了。(注意: 業配文不見得就是不好的商品。商品好壞，完全取決於個人的需求與喜好。)

📣　代購也有膺品，購證、保卡、查碼缺一不可。

國外精品的售價比台灣低、款式較多也較新，又常有outlet的特賣活動，造成網路代購的賣家也不少。只是，賣假貨的新聞層出不窮，想要找代購購買精品，購買證明的索取絕對不可省略。購買證明最好清楚標示購買日期、地點、款式、數量以及金額，才能避免不肖賣家以假亂真。若是購買二手精品，除了購證之外，最好也要求賣家附上查碼圖。佐證越多，消費者越能安心。如果購證、查碼還是無法滿足疑慮，消費者也可以在購買前要求賣家出示白紙黑字保證，若商品經查驗為膺品則願意無條件全額退款。

💡 萬一發生購物糾紛，我該找誰申訴呢?

消費者可以上「行政院消費者保護會」的網站去進行線上申訴。申訴的過程通常會先經由縣市政府的消保官召集兩造協調。若協商未果，消費者可以再進行消費訴訟。只是訴訟的申請程序麻煩、且申請費用需要消費者先行承擔，若不是金額很大，通常消費者就會選擇花錢消災、息事寧人。

購物使人心情愉快。如何買得聰明、買得開心，只要善用以上小貼士，大家都可以成為「防疫經濟」的精明贏家。

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